在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中，一張小小的復(fù)印件，往往會(huì)成為居民辦事路上的“絆腳石”，尋找復(fù)印店的奔波、復(fù)印費(fèi)用的累積，都為居民生活帶來諸多不便。為切實(shí)解決群眾的“急難愁盼”，建西社區(qū)社區(qū)立足實(shí)際，推出“阜小印”免費(fèi)復(fù)印項(xiàng)目，用貼心服務(wù)為轄區(qū)群眾帶來便利與溫暖。

“以前復(fù)印材料，得專門跑到社區(qū)外的店鋪，來回折騰不說，每次還得花上好幾塊錢?，F(xiàn)在好了，在社區(qū)就能免費(fèi)復(fù)印，真是太方便了！”前來社區(qū)黨群服務(wù)中心復(fù)印身份證的居民李阿姨感慨道。作為“阜小印”項(xiàng)目的首批受益者，李阿姨對(duì)這項(xiàng)便民服務(wù)贊不絕口。

走進(jìn)社區(qū)黨群服務(wù)中心的便民服務(wù)區(qū)，“阜小印”標(biāo)識(shí)醒目可見，一旁的復(fù)印機(jī)旁整齊擺放著溫馨提示牌，詳細(xì)標(biāo)注了可免費(fèi)復(fù)印的材料類型、操作流程及注意事項(xiàng)。為了讓服務(wù)更貼心，社區(qū)工作人員還提前梳理了居民日常高頻復(fù)印需求，將身份證、戶口本、社保卡等常用證件的復(fù)印流程制作成圖文并茂的指引圖，張貼在顯眼位置。遇到不熟悉操作的老年居民，工作人員會(huì)主動(dòng)上前協(xié)助，從放置紙張到調(diào)整復(fù)印份數(shù)，全程耐心指導(dǎo)。

“阜小印”項(xiàng)目的推出，不僅是社區(qū)優(yōu)化便民服務(wù)的重要舉措，更是踐行“我為群眾辦實(shí)事”的生動(dòng)實(shí)踐。建西社區(qū)書記喬鵬表示：“看似簡(jiǎn)單的復(fù)印服務(wù)，卻連接著居民的生活日常。我們希望通過這樣的‘微服務(wù)’，切實(shí)減輕居民負(fù)擔(dān)，讓大家感受到社區(qū)大家庭的關(guān)懷。”

除了提供基礎(chǔ)的復(fù)印服務(wù)，社區(qū)還計(jì)劃進(jìn)一步拓展“阜小印”項(xiàng)目的服務(wù)內(nèi)涵。未來，將根據(jù)居民需求，逐步增加打印、掃描等功能，同時(shí)設(shè)立“錯(cuò)峰服務(wù)崗”，在下班時(shí)間和周末安排專人值守，為上班族提供便利。值得一提的是，針對(duì)行動(dòng)不便的老年群體、殘障人士以及因特殊情況無法前往社區(qū)的居民，“阜小印”項(xiàng)目特別推出打印送上門服務(wù)。居民只需提前通過電話或社區(qū)服務(wù)微信群告知需求，社區(qū)便會(huì)安排專人接單，按照要求完成材料復(fù)印、打印，核對(duì)無誤后，免費(fèi)將文件送至居民家中。家住富華苑小區(qū)的居民因?yàn)楣ぷ髟虿环奖闳?fù)印社打印，急需復(fù)印孩子的教輔資料，社區(qū)工作人員在接到電話后，不僅快速完成材料復(fù)印，還冒雨送到居民手中。“沒想到打個(gè)電話就能解決問題，社區(qū)服務(wù)真是做到心坎上了！”居民感動(dòng)地說。

一張復(fù)印件，傳遞的是社區(qū)服務(wù)的溫度；一項(xiàng)小舉措，彰顯的是為民服務(wù)的初心。建西社區(qū)的“阜小印”項(xiàng)目，以實(shí)際行動(dòng)架起了與居民之間的連心橋，讓便民服務(wù)更有力度、更有速度、更有溫度。相信在社區(qū)與居民的共同努力下，這份溫暖將持續(xù)傳遞，為構(gòu)建和諧美好的社區(qū)生活注入源源不斷的動(dòng)力。