編者按:綏芬河市醫(yī)保局以扎實推進醫(yī)保領(lǐng)域“高效辦成一件事”為抓手,將推動新生兒“出生一件事”落實與助力優(yōu)化我市營商環(huán)境有機融合,通過聚焦高效推動、宣傳普及及優(yōu)化流程,全面實現(xiàn)新生兒醫(yī)保參保流程的再優(yōu)化、再升級,讓新生兒家長省心又省力。
“三個聚焦”推動新生兒
“出生一件事”落穩(wěn)落靠
2024年以來,綏芬河市醫(yī)保局以扎實推進醫(yī)保領(lǐng)域“高效辦成一件事”為抓手,將推動新生兒“出生一件事”落實與助力優(yōu)化我市營商環(huán)境有機融合,通過聚焦高效推動、宣傳普及及優(yōu)化流程,全面實現(xiàn)新生兒醫(yī)保參保流程的再優(yōu)化、再升級,讓新生兒家長省心又省力。
一、聚焦重點部署,高效推動實施
將推進醫(yī)保領(lǐng)域新生兒“出生一件事”舉措落地實施納入年度深化能力作風(fēng)建設(shè)“抓基層、打基礎(chǔ)、強落實、見實效”活動中“攻堅破難”專項計劃,以優(yōu)化醫(yī)保領(lǐng)域營商環(huán)境為導(dǎo)向,與衛(wèi)健部門、轄區(qū)內(nèi)定點醫(yī)療機構(gòu)召開專題會議2次,明確醫(yī)保領(lǐng)域新生兒“出生一件事”舉措推進目標(biāo)、推進步驟、推進措施;特別是扎實落實舉措中憑《出生醫(yī)學(xué)證明》辦理參保登記業(yè)務(wù)、繳費流程、信息變更等環(huán)節(jié)辦理規(guī)范、順暢。同時,積極主動對接衛(wèi)健部門等牽頭聯(lián)辦部門,凝聚部門合力,提高聯(lián)辦效率,力求以最快的速度落實便民服務(wù)舉措。
二、聚焦優(yōu)化流程,提高服務(wù)質(zhì)效
著力破除新生兒辦理醫(yī)保參保登記、參保繳費等事項需要先辦理戶籍的數(shù)據(jù)壁壘問題,落實“一事聯(lián)辦”惠民舉措。一方面,擴大辦理醫(yī)保參保登記、參保繳費所需身份憑證范圍,高效落實新生兒家長可憑出生醫(yī)學(xué)證明為新生兒辦理醫(yī)保參保登記業(yè)務(wù);另一方面,全面支持新生兒母親通過“全省事”APP自主線上代為辦理參保登記,極大地縮短了群眾辦理業(yè)務(wù)時間和流程,確保新生兒出生后就能即時辦理參保并繳費,切實提升了新生兒家長在醫(yī)保服務(wù)領(lǐng)域的幸福感和滿意度。
三、聚焦宣傳普及,積極引導(dǎo)應(yīng)用
線上,充分應(yīng)用“綏芬河醫(yī)?!蔽⑿殴娞柤笆屑壷髁髅襟w廣泛宣傳新生兒“出生一件事”的惠民舉措及操作流程;線下,印制并發(fā)放《新生兒“出生一件事”“全省事”(APP端)辦理操作指南》5000份,放置在各定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)保服務(wù)站及產(chǎn)科病房,方便新生兒家長獲取。同時,在2024年9月全民參保暨醫(yī)保政策集中宣傳月活動期間,聯(lián)合綏芬河市人民醫(yī)院、綏芬河市婦幼保健院向孕產(chǎn)婦開展新生兒“出生一件事”政策及操作流程的面對面宣傳、培訓(xùn)活動,現(xiàn)場培訓(xùn)50余人次,指導(dǎo)新生兒家長線上成功辦理參保3人;印制《致新生兒家長的一封信》10000份,分發(fā)至各定點醫(yī)藥機構(gòu)及社區(qū)(村屯)醫(yī)保服務(wù)站,以直觀的宣傳單形式,詳細闡述新生兒參保的流程及重要性,引導(dǎo)家長及時參保。
下一步,綏芬河市醫(yī)保局將持續(xù)秉承以人民為中心的發(fā)展思想,不斷提升醫(yī)保領(lǐng)域“高效辦成一件事”服務(wù)能級,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,加強部門聯(lián)動、大力發(fā)動宣傳,扎實落實各項醫(yī)保民生福祉,努力讓更多醫(yī)保“民生之盼”變?yōu)槊裆?/font>。